Política de Devolución

Política de devoluciones

El plazo de devoluciones en nuestra tienda Moda azul cielo es de 15 días, para devolver cualquier artículo de nuestra tienda online debe ponerse en contacto con nosotros. 

modaazulcielo@hotmail.com

WhatsApp (+57) 3186283735

www.modaazulcielo.com.co

Producto dañado durante el envío

Al recibir el producto debe revisarlo bien. Si comprueba que ha sido dañado durante el envío deberá ponerse en contacto con nosotros de forma inmediata a través de nuestros medios de contactos donde le indicaremos como proceder.

Producto incorrecto

En el caso de que nos hayamos equivocado en el envío del producto, dispone de 15 días apartir de la fecha de recepción del pedido para devolvernos el mismo. Por favor, tener en cuenta lo siguiente. El producto deberá devolverse en óptimas condiciones, sin rastros de haber sido utilizado, con las etiquetas y empaque originales, Una vez recibido, verificaremos las condiciones del mismo y de acuerdo con los resultados, se te enviará un producto nuevo.

¿Cuáles son los gastos de devolución?

Si nos devuelve un producto debido a un error por parte de moda azul cielo, es decir producto dañado, deteriorado, defectuoso o error en el envío, nosotros siempre asumiremos todos los gastos de la devolución, pero si la equivocación es del comprador el asumirá los gasto de la devolución.